為積極響應集團公司“服務提升年”的方針,進一步提升物業服務人員形象、優化服務質量,宇龍物業邀請集團公司禮儀培訓張媛迪老師為員工開展服務禮儀規范標準培訓。宇龍物業公司各項目管理人員、客服人員和保潔人員參加此次培訓。

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本次培訓首先講解了禮儀的基本概念,接著從微笑服務、儀容儀表、崗位規范、要求等各方面逐步展開。張老師通過理論講解、現場示范、課堂互動等多種方式,為大家帶來了精彩、生動的培訓體驗,參訓員工認真聽講,積極參與。

通過此次培訓,大家意識到自己在日常服務過程中存在的不足,并表示會在今后的服務過程中,提升服務意識,規范禮儀行為,努力做到服務禮儀更加規范化、精細化、標準化,樹立宇龍物業優秀的品牌服務形象,助推公司服務水平再上新臺階。