2月份的客戶回訪工作結束后,銷售部門帶回了客戶對于品質方面的反饋,不銹鋼公司及時組織生產部和銷售部召開本年度首次品質協調會,對客戶反饋的問題逐一進行分析、歸納和總結,并制定對應的整改措施,同時擬定本年度的品質提升思路,質量攻關目標及落實節點,進而有序開展品質提升工作,助力不銹鋼公司產品服務提升年整體目標的達成。
首先,針對客戶反饋個別板材尺寸不足的情況,生產部門組織生產主管對開平機的同步帶進行檢查。
其次,組織品質部、成品倉及開平工序三方共同到倉庫,現場對成品板材尺寸進行抽查并保留照片反饋客戶,現場抽查結果良好,基本誤差不超過0.5MM,在市場認可范圍內!
最后,建章立制,對品質檢查制度、設備日常點檢維修制度、內部考核制度進行完善,責任到人,盡最大努力消除誤差!
品質無小事,尤其是價格透明的大環境下,品質就是開拓客戶的敲門磚,有穩定的品質才能擁有穩定的客戶,不銹鋼公司會再接再厲,在品質方面下功夫、出實效,助力銷售部門開疆拓土!